À ouvidoria é conferida a tarefa de interpretar as demandas de forma sistêmica, para delas inferir eventuais oportunidades de melhoria dos serviços e, em nome desses, sugerir mudanças.
Também estimula iniciativas de aprimoramento dos profissionais e dos serviços prestados, implementadas com eficiência e facilidade tornando-se, assim, um instrumento de inclusão social.
Garanta acolhimento e intermediação de demandas externas, imparcial e independente, com canais disponibilizados através de acesso direto via e-mail ou através dos atendentes em nossa central de relacionamento
Nossa missão é fazer a diferença, transformando as empresas através da melhoria contínua e do uso de metodologias e ferramentas de gestão.
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